Voice A 隱私權政策

壹.個人資料的蒐集、處理及利用方式

蒐集之資料類型

本公司於您使用本服務期間，可能基於會員管理、交易處理、客服需求、服務優化及行銷通知等目的，蒐集下列個人資料類型：
(1)會員註冊資料：姓名、電話號碼、電子郵件、密碼等。
(2)交易與帳務資料：交易日期、訂單編號、金額、購買項目及由 Apple App Store 或 Google Play 傳回之付款結果。本公司不會蒐集您的信用卡／金融卡資料或發票資訊。
(3)創作者收益資料（Voicer）：為進行收益結算與所得申報，本公司可能蒐集您的姓名、身分證字號、銀行帳戶資訊、聯絡地址或統一編號（若以公司名義領取）。
(4)使用行為資料：登入紀錄、查詢紀錄、播放紀錄、功能使用頻率等。
(5)設備與技術資訊：IP 地址、Cookie 記錄、URL、裝置類型、瀏覽器類型、作業系統、語言設定、造訪時間與大概位置資料等。
(6)客服資料：您於聯繫客服時主動提供之問題或申請資料。
(7)行銷通知設定：**電子郵件或推播訊息接收狀態（您可隨時調整或取消）。
【關於應用程式內購（IAP）之特別聲明】：本服務中涉及的任何付費交易（包括但不限於 V-Coins 點數購買），皆係透過 Apple App Store 或 Google Play Store 提供的應用程式內購（IAP）機制進行。所有信用卡/金融卡資訊及其他敏感支付資料的蒐集、處理及儲存，均由 Apple 或 Google 及其委託的支付服務商依其隱私權政策與服務條款獨立負責。本公司不會接收、亦不會儲存任何會員的完整信用卡/金融卡資訊。

當您註冊為本服務會員時，本公司將請求您提供個人資訊（包含但不限於姓名、電話、電子郵件等），並僅於本公司為本政策所明示之使用目的及範圍、或為完成交易行為之必要而加以處理。除非事先明確告知或有法律依據，本公司絕不會將您的個人資料販售、交換或洩露予第三方作其他用途。
您必須年滿 14 歲方可使用本服務；若您為未滿18歲之未成年人，請於法定監護人同意下使用本服務，本公司不會在未經家長或監護人同意的情況下，主動蒐集未成年人的個人資料。
您提供的個人資料及於本服務中所發佈、修改或刪除的內容，均由本公司負責管理，並確保資料的安全性與正確性。
為保護您的個人資料，本公司採取多層次的資訊安全措施，包括資料加密、存取權限控管及定期的安全檢測，以防止未經授權的存取、修改或洩漏，只有經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密協議，如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。
當您提交帳戶異動申請、提供意見回饋或參與行銷活動時，本公司將請您提供會員帳號資料或個人聯繫方式，以確保服務品質。
本服務可能透過裝置推播或系統提醒方式，及以電子郵件傳送電子報與活動通知：

(1)iOS 用戶可於裝置設定中調整推播通知偏好。
(2)Android 用戶可於應用程式內自行更改通知設定。
若您不希望接收電子報或活動通知，可隨時登入帳戶取消訂閱或通知客服。

本公司可能與合作夥伴或第三方共用綜合性的非個人資料，這些資料經過統計匯總後，不再涉及特定個人身份，同時要求所有合作夥伴及數據服務業者依據相關資料保護法規執行，並簽署保密協議，以確保資料在任何處理過程中皆受到妥善保護。
您同意本服務在台灣或其他資料處理中心所在地，透過網路、電子郵件或紙本文件等方式傳輸、處理及利用您的個人資料。除法律另有規範禁止外，本公司可能將資料跨境傳輸至位於您所在地國家以外的地區。對於跨境資料傳輸，本公司保證依據適用的資料保護法規執行，並採取適當的技術與組織措施，確保您的個人資料在不同地區皆受到等同保護。
本公司將在提供服務所需期間內保存您的個人資料，並於您終止使用服務或刪除帳號後，本公司將基於履行法定或契約義務之必要，最多保存 2 年，除非法律另有規定或基於特定目的需要延長保存期限。
您可隨時登入帳戶編輯或更新您的個人資料，確保資料正確性，若您選擇不提供特定資料，可能影響部分服務功能的使用。

貳. 個人資料的自主權

就您提供予本服務的本人個人資料，您得聯絡本服務客服行使以下權利。因處理您的請求而產生的人力成本，本服務得酌收工本費如下。

(1) 查詢或請求閱覽，本服務得酌收工本費新台幣 100 元／每件。

(2) 請求製給複製本，本服務得酌收工本費新台幣 100 元／每件。

(3) 請求補充或更正。

(4) 請求停止蒐集、處理或利用（惟可能影響服務功能）。

(5) 請求刪除（刪除後即無法繼續使用本服務）。

您為本服務會員的期間內，本公司將保存您的個人資料。您可請求停止處理或刪除您的個人資料，但一經停止或刪除，您將無法繼續使用本的服務。
若有下列情況，本公司有權拒絕您查詢、提供閱覽或製給複製本之請求：

(1) 法律另有規定。

(2) 妨害國家安全、外交及軍事機密、整體經濟利益或其他國家重大利益。

(3) 妨害公務機關執行法定職務。

(4) 妨害本公司或第三方之重大利益。

參、網站對外的相關連結

本服務可能提供指向其他網站之連結，您可經由該連結進入第三方網站。但該等第三方網站不受本服務之隱私權政策所規範，您應自行參考並遵守第三方網站所訂定之隱私權政策。
若您主動提供個人資料至與本服務連結的第三方網站，該資料的處理與保護將依該網站的隱私權政策執行，本公司不負任何連帶責任。
本服務提供的個人資訊保護措施僅適用於本服務及其軟體／網站。一旦您離開本服務並瀏覽或使用其他網站、服務及內容資源，本公司無法也無義務保護您在第三方網站提交的任何個人資訊，無論您是透過本服務提供的連結或引導進入該等網站。

肆、與第三人共用個人資料之政策

為維護服務品質、豐富性與安全性，您同意本服務及其委託或合作的公司得於註冊及使用過程中共同使用您的個人資料（如姓名、電話、電子郵件等），並同步更新至本服務認可之相關軟體或網站（如有）。
為提供更高效服務或安全之資料管理，本公司可能委託第三方（如物流公司、銀行、公關行銷公司、資安公司等）處理您的個人資料；您同意本公司得將您資料提供予包括您所屬國或所在地之外的協力廠商。
本公司要求所有協力廠商及數據服務業者依相關資料保護法規執行，並簽署保密協議，以確保您的個人資料在任何處理過程中皆受到妥善保護。本公司將對協力廠商進行定期監督，以確保其遵守相關的資訊安全及隱私保護標準。
您同意並授權本服務可透過網站連結特定第三方資訊軟體服務業者，將使用者提供的個人資訊委託該第三方處理，並辦理應請領報酬的直接撥款入帳作業。
本網站絕不會提供、交換、出租或出售您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但在下列情況下，您的個人資料可能會被揭露或使用：

(1) 經由您的書面同意。

(2) 配合司法機關之合法調查或依相關權責機關職務需要，應要求提供。

(3)由法律明文規定或基於善意相信揭露為法律所需。

(4)為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。

(5)與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益進行統計或學術研究，且資料經匿名化處理後無法識別特定當事人。

(6)當您在網站的行為違反服務條款，或可能損害網站、其他使用者或第三方權益時，網站得揭露您的個人資料以進行辨識、聯絡或採取法律行動。

(7)為維護或改進本公司網站服務之管理目的。

(8)當本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時，將對該委外廠商進行必要的監督與管理。

伍、Cookie之使用

為提供您最佳的使用體驗，本網站將在您的裝置中放置並取用 Cookie。這些 Cookie 用於記錄您的使用偏好、保持登入狀態及提升網站功能。
本公司將以去識別化方式進行網站活動分析、資訊蒐集及廣告投放，以便提供更契合使用者需求之服務。 Cookie 所載之資料僅供內部數據部門或經本公司委任之外部數據服務業者使用，藉以整合與分析您的使用資訊與瀏覽軌跡，進而改進網站內容、產品、服務、系統及廣告精準度。
本公司會將經過去識別化處理的 Cookie 資料提供給廣告商，作為廣告效果評估之依據，以優化廣告投放和提升廣告相關服務的品質。
當您同意保持登入狀態或每次登入後，本網站方可透過 Cookie 與您的個人資訊對應，本服務僅於必要範圍內使用Cookie，以辨識您的裝置並提升服務品質。
大部分瀏覽器預設允許 Cookie，惟您可依個人需求自行調整瀏覽器隱私權設定，選擇拒絕 Cookie。但若您拒絕或阻擋 Cookie，可能導致本網站部份功能無法正常運作，並影響您的使用體驗。

陸、其他

敬請您理解，基於技術限制及潛在的惡意手段，縱使本服務已盡力實施強化資安措施，亦無法保證資料百分之百安全。您使用本服務及其軟體/網站時，可能因本公司可控範圍以外之因素（如駭客攻擊）而面臨風險。建議您持續維持資訊安全之警覺，例如:定期更改密碼、避免將帳號及密碼透露予他人。
您不得透過本服務發布私人或機密資訊，包括但不限於您或他人的信用卡資訊、銀行帳戶資訊、身分證號碼、護照號碼、社會安全號碼、駕照號碼、非公開的電話號碼或電子郵件地址。

柒、隱私權政策之修正

本網站隱私權政策將因應需求隨時進行修正，修訂後之條款將公告於本服務官方網站，輕微變更將不另行個別通知。重大變更將以電子郵件或系統推播方式另行通知。使用者應定期查閱本政策，持續使用服務即視為同意接受更新後之條款。
本政策構成服務條款的一部分。若您在變更生效後繼續使用本服務，即視為接受新的條款，如您不同意本政策之任何條款或修改變更之內容，請您立即停止使用服務。

捌、準據法與管轄法院

本條款之解釋與適用，以及與本條款有關的爭議，均以中華民國隱私權與個人資料保護相關法令為準據法。
若本服務條款中的任何規定與適用法律相衝突或被認定為無法執行，該部分規定將視為可分割，且不影響本服務條款其他部分的效力。在刪除該無效或不可執行條款的情況下，本條款之目的仍應得以實現。
您與本公司因本服務所訂立的合約、條款、政策及相關服務說明所引發的任何爭議，優先以仲裁方式解決，若仍須進行訴訟，雙方同意以臺灣高雄地方法院為第一審管轄法院。

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最後更新日期：2025年12月22日